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クリス葬祭 代表髙橋のつぶやきBLOG

2013年3月 5日 火曜日

致命的な出来事

今朝がた知り合いの葬儀関係者から電話がありました。 〇〇火葬場の

明日15時の釜を取ってくれませんやろか? とにかく焦ってるのです。

分かった! 一度電話で確認してみるわ といい確認すると、明日の予約

はいっぱいとのことでした。

それを相手に伝えて 事情を聞くと 〇〇斎場のパソコンでの予約をした

つもりができていなっかったとのことでした。

今日の通夜の段取りで進んでいるのだ。 急いであっちこっちの火葬場に

確認したのだが 明日の予約はいっぱいなのだ。

30分後に折り返し電話があり ようやく明日の予約ができる火葬場が見つか

った! とのことでした。

しかし式場からその火葬場までの距離がハンパないほど遠い。

でも予約ができただけよかったのだ。


私もこのような事態に直面しないがために 改めて手配関係のチェックには

気を付けていかなければと実感しました!!

お客様からできるだけたくさんのご要望をお聞きすることが、お客様へ安心感を与え、信頼感を結べる最善の方法と考え、日々お葬式のお手伝いをさせていただいております。

葬送は、「大切な家族だから・・・」「今できることは・・・」という想いをご相談して欲しいのです。
そんなお客様の想いを現実にし、大きな安心感を得ていただけるよう精一杯頑張っていきたいと思っておりますので、いつでもお気軽にご相談下さい。

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