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クリス葬祭 代表髙橋のつぶやきBLOG

2011年7月20日 水曜日

事前相談

今日の夜10時から、事前相談の予定があります。

お仕事の都合でこの時間になりました。 ご入院中のお父様の

具合が良くないそうです。 既に式場は決めておられますので、

どのプランにするのかをお話しするのですが、お参りがどれだけ

あるのか、そして供養品がいるのか 親族さまの人数など確認

していきたいと思います。


昨日も事務所へ相談に来られた方があり、1時間程 お話させて

いただきましたが、 数年ほど前の祖父の葬儀で、ある大手の葬儀社

の会館で施行されたのですが、打ち合わせの際に二人の担当者に

囲まれてトントン拍子で見積もりが終わり、葬儀後に気が付けば

○○○万の葬儀費用の請求書になっていました。 ということで

した。  今回は前以って、事前に会って話が聞きたいとのことで、

事務所に来られたのです。


二度と前回みたいな感じで後悔したくないとのことです。

やはり事前相談をすることによって、かなり安心されたみたいで、

気が付けば1時間ほどお話をしていました。


もう少ししたら来店がありますので、終わりたいと思います!

お客様からできるだけたくさんのご要望をお聞きすることが、お客様へ安心感を与え、信頼感を結べる最善の方法と考え、日々お葬式のお手伝いをさせていただいております。

葬送は、「大切な家族だから・・・」「今できることは・・・」という想いをご相談して欲しいのです。
そんなお客様の想いを現実にし、大きな安心感を得ていただけるよう精一杯頑張っていきたいと思っておりますので、いつでもお気軽にご相談下さい。

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